ＦＤ宣言

ＦＤ宣言

株式会社 スター・オブ・ライフ

１、お客様の最善の利益の追求

弊社は、お客様に「保険のプロ」の立場から、常にお客様のご意見に沿った最適な保険商品とサービスを
提案させて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(原則２）

２、利益相反の適切な管理

弊社は、お最善の最善の利益を図る為、コンプライアンス遵守を徹底し、お客様の安心と満足を
高めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 (原則３）

３、重要な情報の分かり易い提供

弊社は，お客様に正しい情報提供と、お客様目線での丁寧で分かり易い説明を行います。
お客様が十分に納得、ご理解頂ける様、誠実な説明を心掛けます。　　　　　　　　　（原則５）

４、お客様に相応しいサービスの提供

弊社は，お客様に寄り添いお客様のご意向に応えるべく、万一の際もお客様の満足のいく質の高い
サービスを提供して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （原則６）

５、従業員に対する適切な動機付けの枠組み等

弊社は、役職員全員がお客様の利益を最優先に心掛け、思いやりと愛情を持って全員が一丸となって
取り組める様に職場環境や人事制度の充実を図って行きます。　　　　　　　　　　　　 （原則７）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※原則２、３、５、６、７は金融庁のFＤ宣言に沿ったものです

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  ･令和7年11月改訂

　『ＦＤ宣言』を遂行する為の『ＫＰＩ（確認指標）』

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年度目標　　　　2024年度結果　　　　2025年度目標

1. ◆アンケート回収件数　　　　　　　　　　　　　　２０件　　　　　　　　７件　　　　　　　２０件

1. ◆研修(全体会議)実施率・受講率　　　　　　　　　１００％　　　　　　１００％　　　　　１００％

1. ◆満期日７日前証券作成率　　　　　　　　　　　　８０％　　　　　　　　８０％　　　　　　８０％

1. ◆事故対応窓口割合　　　　　　　　　　　　　　   　９０％　　　　　　　  ８９％　　　　　　９０％

　　　 　　　◆代理店システム計上割合　※　　　　　　　　　　　 ―　　　　　　　　　―　　　　 　　 　９０%

1. 　　　◆損保トータルプランナー在籍数　　　　　　　　　　３名　　　　　　　　　３名　　　　　　　３名
2. 　　　◆生保トータルライフコンサルタント在籍数　　　　４名　　　　　　　　　３名　　　　　　　４名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※　2025年度からの目標値